Satış Sözleşmesi
1. Sözleşmenin Tarafları ve Kabulü
1.1. Sözleşmenin Tarafları
1.1.1. İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Saraçlar Sitesi 13.Blok No:59 Başakşehir İstanbul Türkiye adresinde faaliyet gösteren 3331567727 vergi numaralı, 155286-5 ticaret sicil nolu Kuvarz Gastronomi Ekipmanları Tarım ve Dış Ticaret Limited Şirketi’ dir ve bundan böyle "Kuvarz" olarak anılacaktır.
1.1.1. Kuvarz’ a sipariş veren şahıs veya tüzel kişilerdir ve bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır.
1.2. Sözleşmenin Kabulü
1.2.1. Kuvarz’ a internet siteleri, e-posta, telefon veya diğer elektronik veya geleneksel iletişim kanalları üzerinden sipariş veren şahıs veya tüzel kişi Müşteri’ ler bu sözleşmenin tamamını eksiksiz kabul etmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
2.1. Bu sözleşme, Satıcı tarafından üretilen veya satılan fırın ve ilgili ekipmanların satış, ödeme, üretim, teslimat, kullanım ve garanti koşullarını düzenler.
2.2. Ürünün modeli, teknik özellikleri, satış bedeli, indirimleri, ödeme planı, tahmini teslim süresi ve satış kapsamı kabul edilen fiyat teklifinde belirtilir.
2.3. Fiyat teklifi ve tarafların sonradan yazılı olarak onayladığı değişiklikler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve Ödeme
3.1. Sipariş, fiyat teklifinin Müşteri tarafından yazılı veya elektronik ortamda kabul edilmesi ve ilk ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasıyla kesinleşir.
3.2. Fiyat teklifinde farklı bir ödeme planı belirtilmediği sürece toplam bedelin yüzde 60’ı sipariş sırasında, kalan yüzde 40’ı ürün sevk edilmeden önce ödenir.
3.3. Ürün, toplam satış bedeli tamamen ödenmeden teslim edilmez.
3.4. Müşteri tarafından sipariş sonrasında talep edilen değişiklikler, Satıcının kabulüne bağlıdır. Bu değişikliklerden doğan fiyat ve süre farkları Müşteri’ye bildirilir.
4. Referans İndirimi
4.1. Bu satışta Referans İndirimi uygulanmıştır. Uygulanan indirim oranı ve indirimli satış bedeli fiyat teklifinde belirtilir.
4.2. Müşteri, fırının kurulum sonrasında işletme veya kullanım yeri bilgisiyle birlikte Satıcının açık referansları arasında gösterilmesini kabul eder.
4.3. Müşteri, kurulu fırına ait fotoğrafların Satıcının internet sitesi, sosyal medya hesapları, katalogları ve tanıtım çalışmalarında kullanılmasına izin verir. Kişilerin yüzlerinin veya kişisel bilgilerinin kullanılması ayrıca izne tabidir.
4.4. Müşteri, teslim tarihinden itibaren bir yıl süreyle Satıcı tarafından yönlendirilen potansiyel müşterilerin kurulu fırını yerinde görmesine ve incelemesine makul ölçüde imkân sağlar.
4.5. Ziyaretler önceden Müşteri ile görüşülerek uygun gün ve saatte gerçekleştirilir. Satıcının bir takvim ayı içinde birden fazla müşteri yönlendirmesi Müşteri’nin ayrıca onayına bağlıdır.
4.6. Müşteri’nin adres ve iletişim bilgileri, ziyaret öncesinde Müşteri’nin onayı alınmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4.7. Müşteri, ziyaret sırasında satış görüşmesi yapmak, teknik eğitim vermek veya fırını çalıştırmak zorunda değildir.
4.8. Müşteri’nin bir yıllık süre dolmadan referans ve ziyaret iznini haklı bir sebep olmaksızın kalıcı olarak kaldırması hâlinde, kullanılmayan süreye karşılık gelen referans indirimi farkı oransal olarak Müşteri’ye yansıtılabilir.
4.9. Referans indirimi, ürünün garanti kapsamını ve Müşteri’nin kanundan doğan haklarını etkilemez.
5. Üretim ve Teslimat
5.1. Tahmini üretim ve teslim süresi fiyat teklifinde belirtilir. Süre; ilk ödemenin yapılması, teknik özelliklerin kesinleşmesi ve gerekli müşteri onaylarının tamamlanmasıyla başlar.
5.2. Müşteri kaynaklı değişiklik ve onay gecikmeleri teslim süresine eklenir.
5.3. Nakliye, indirme, bina içi taşıma, vinç, forklift, kurulum ve devreye alma hizmetleri yalnızca fiyat teklifinde açıkça belirtilmişse satış bedeline dâhildir.
5.4. Müşteri; giriş, kapı, koridor, asansör ve merdiven ölçülerinin ürünün taşınmasına uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür.
5.5. Ürün teslim alınırken ambalaj ve ürün kontrol edilmelidir. Görülebilir taşıma hasarları taşıyıcıya tutanakla bildirilerek fotoğraf veya video ile kayıt altına alınmalıdır.
5.6. Tüketici satışlarında teslimat ve taşıma sorumluluğu bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
6. Elektrik Altyapısı ve Kurulum Alanı
6.1. Müşteri, fırının kurulacağı alanı ve ürün için gerekli elektrik altyapısını teslimattan önce hazır hâle getirir.
6.2. Elektrik hattı, kablo, sigorta, pano, topraklama ve bağlantı işlemleri yetkili elektrikçi tarafından ürünün teknik gereksinimlerine uygun şekilde yapılmalıdır.
6.3. Fırının kurulacağı alan yeterli havalandırmaya, uygun zemine ve güvenli çalışma mesafelerine sahip olmalıdır.
6.4. Eksik veya hatalı elektrik tesisatı, yetersiz havalandırma, uygun olmayan kurulum alanı ya da Müşteri tarafından verilen yanlış bilgiler nedeniyle doğan zarar ve gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6.5. Kurulum ve devreye alma hizmeti yalnızca fiyat teklifinde açıkça belirtilmişse Satıcı tarafından gerçekleştirilir.
7. Kullanım ve Garanti
7.1. Ürün, teslim tarihinden itibaren iki yıl süreyle üretim ve malzeme hatalarına karşı garantilidir.
7.2. Ürün, kullanım kılavuzunda belirtilen koşullara ve maksimum sıcaklık değerlerine uygun kullanılmalıdır.
7.3. Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değildir:
- Uygun olmayan elektrik tesisatı veya topraklama,
- Şebeke dalgalanması ve harici elektrik arızaları,
- Yetkisiz müdahale veya değişiklik,
- Hatalı kullanım, darbe, düşme veya taşıma hasarı,
- Maksimum sıcaklığın üzerinde çalıştırma,
- Fırın içine sır, cam, metal veya aşındırıcı madde akması,
- Bakım ve kullanım talimatlarına uyulmaması.