Teslimat ve iade

Seramik ve porselen fırınları hacim, ağırlık ve elektrik altyapısı nedeniyle standart küçük paket teslimatı gibi değerlendirilmez. Sipariş öncesinde ürünün geçeceği kapı, koridor ve merdiven ölçüleri; kat durumu; teslimat alanına araç erişimi ve fırının yerleştirileceği zemin kontrol edilmelidir.

Teslimat kapsamı

Ürün fiyatı standart ürün bedelini ifade eder. Taşıma, kata çıkarma, özel vinç/ekipman, kurulum, havalandırma hazırlığı veya elektrik hattı işleri ayrıca değerlendirilir. Teslimatta ürün ambalajı ve dış görünümü kontrol edilmeli, görünür hasar varsa teslim tutanağına yazdırılmalıdır.

İade değerlendirmesi

İade talepleri ürünün kullanılıp kullanılmadığına, standart stok ürünü olup olmadığına, özel üretim veya özel kurulum gerektirip gerektirmediğine göre değerlendirilir. Kullanılmış, elektrik bağlantısı yapılmış, özel ölçü/özel talep ile hazırlanmış veya müşterinin kullanım alanına göre özelleştirilmiş ürünlerde iade koşulları ayrıca incelenir.

Kurulum öncesi kontrol

Fırın çalıştırılmadan önce elektrik hattı, sigorta, faz bilgisi, topraklama, havalandırma ve çevre boşlukları kontrol edilmelidir. Uygun olmayan altyapı nedeniyle oluşabilecek sorunlar teslimat veya iade kapsamında otomatik olarak ürün ayıbı sayılmaz.